徐州万科城物业管理费收费不合理

徐州市物价局规定：通住宅前期物业公共服务收费标准（基准价）：新建多层普通住宅每月每平方米0.60元；新建带电梯的普通住宅每月每平方米1.30元。具体执行标准可根据物业服务规模、特点和实际情况在基准价的基础上上浮不超过20%，下浮幅度不限。现在万科城物业收费标准是：小高层每月1.9元/平方，花园洋房每月2.0元/平方，电梯泵运行和公共水电每月0.5元/平方，这样的收费标准有何依据？

尊敬的vikky：您好！

    非常感谢您对徐州万科城的关注，就您所关心的万科物业服务收费事宜，特说明如下：

    南京万科物业通过招投标的方式中标徐州万科城项目，为徐州万科城项目业主提供服务，依据领先于行业的万科物业规范管理操作体系，提供超出当地行业水平的物业管理服务，依据“优质优价”的原则确定合理的物业服务价格，并得到广大客户的理解和支持，现将万科物业提供的一些特色服务向您介绍一下：

    1、在物业服务中，房屋公共设施设备维护与保养、环境和秩序的维护等等，对业主的生活环境、人居环境的改善和资产保值增值非常重要，万科物业有非常严格系统的房屋及公共设施设备和环境的管理体系和要求；

    2、我们将在徐州万科城完善配套的技防、物防的基础上，训练有素的明暗人防、随时应急的物防、适时监控的技防，以及全体业主主动参与的客防等手段，建立立体交叉的“DS安全防范体系”，确保园区安全可靠，体现安全管理的松紧有节、张弛有度，既让业主放心，又充分享受生活；

    3、除了规范、细致、周到的常规服务，万科物业还将为广大业主提供更多的特色服务：首创“幸福驿站”服务平台，为业主提供“资产管家、房务管家、生活管家“服务，“租售代理”“邮包驿站”“拎包入住”“第五食堂”“万物仓”等新业务为广大客户提供更便捷、安心的生活享受；

    4、万科物业始终致力于和谐社区建设，通过“建圈子”为有共同兴趣爱好的业主搭建起交流平台，组织业主社团的成立、开展各类特色独具的大型社区活动，万科业主运动会、HAPPY家庭节成为万科业主独有的节日……

    全国近130万万科业主正在享受着万科“好房子、好邻居、好服务”的幸福生活。在“安心、参与、信任、共生”的理念下，万科物业将持续为包括徐州万科城在内的广大业主提供质价相符的高品质物业服务。我们的专业努力也将有益于提升当地物业服务水平，促进物业行业的专业化、市场化、规范化，为打造幸福家园，建设美丽徐州贡献专业力量。

    为让社会各界对万科物业的服务进行监督，我们在万科城售楼处公开展示了万科物业的服务内容、收费标准等，并在《商品房买卖合同》中就服务收费标准等明文表示，给客户以充分的知情与选择权。

    感谢您对万科物业，对徐州万科城的关注，欢迎更多沟通交流，具体请与0516-66990788（徐州万科客户投诉邮箱DXZHC01@vanke.com）我们的客户专员联系，或留下您的联系方式，以便我们进一步听取您的意见和建议。

徐州万科客户关系中心 2013年8月16日

楼上外国的吗？网管不屏蔽啊！物业费贵不说！万科城说是人车分流！一期最北边都是车！小孩台太不安全了！

万科的暖气不团糟，啥金牌啊。