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天津 地产
万科物业的电话
bbgou 2013-08-26 15:18:42 扫码看帖   4 4511
现在想打个电话,都是400,还有直拨号码吗?
这种高科技太不方便了,如果有点急事能把人急死,而且那天我有些急事,以我一个35岁本科人学历的智商,我打不到物业。
咱们别整这些高科技了。
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4 回复
沙发
天津万科客户关系中心 
2013-08-26 18:13:52
尊敬的业主:
        您好!
          万科集团所采用的400报事模式,是希望能为您提供最方便和便捷的服务方式,保证全天24小时的为您服务!
如您有任何的问题我们可以第一时间反馈到您所在的小区,及时帮您处理相关问题。就您反映的问题,后期我们也会对我们现有工作模式进行改进,更好的为业主提供投诉、问询、报修、社区商务等全方位的服务。感谢您的支持与理解!

2013-8-26
板凳
bbgou 
2013-08-27 11:01:35
但是转来转去,转不进去,老人家更打不进去。
有400没问题,但是真诚希望每个社区有个直线,你们可以自己打一下试一下。
地板
bbgou 
2013-08-27 11:09:12
回复 2楼天津万科客户关系中心的帖子

但是转来转去,转不进去,老人家更打不进去。
有400没问题,但是真诚希望每个社区有个直线,你们可以自己打一下试一下。

坦白说万科物业一直都很努力,在搞第五食堂也好,但是所有的新东西都要经过检验才能知道其好坏,不好的就赶紧改。
你们可以在客户做一个测试,问问他们对400的看法。
苹果手机是个好东西,但是很多人不会用,但是只有一个大键盘的手机,所有人都会用。
铁道部的网络购票是好东西,然后民工们就都买不到票了。
要知道所有的400,别管是银行的还是保险的,大家都不喜欢,而且很麻烦。

希望万科物业对待所有问题,别只说初衷,对客户提出的任何问题,都要有反省的态度!
5#
家住金奥 
2013-09-04 23:16:06

万科物业的电话

回复 4楼bbgou的帖子

400就是聋子的耳朵


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bbgou
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