已解决

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尊敬的客户splender：

您好！您所反映的问题我们非常重视，我们已安排工作人员与您联系，将按电话约定时间上门查看问题并安排维修。感谢您对我们长期的关注与支持，如您还有其它意见或建议，请拨打我们的客户服务热线：0511-85619999与我们取得联系。

祝您在小区里生活开心、愉快。

                                                                                                               镇江万科客户关系中心

                                                                                                                       2013年1月5日