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上海 美好家
美好家自費選裝的地暖鍋爐是室內機
tslt_19380008193 2019-07-29 14:35:37 扫码看帖   2 11065
本人於7月16日投訴"美好家選裝的地暖鍋爐居然是室內機"。萬科客服於7月26日回覆"可以給業主加防兩罩"。本人有以下幾點質疑,
1.並非所有業主均加裝美好家地暖,如果有裝美好家的加防兩罩,那麼整體大樓外觀不一致,像打了補丁一樣,請問萬科覺得這樣處理合適嗎?
2.現在大樓就連窗戶外開都不允許了,郤要在陽台外加裝防雨罩?請問防雨罩的安全由誰負責?如果防雨罩墜落傷人,是否由萬科承担全部責任?
3.美好家加裝的地暖鍋爐是由業主付費購買的,不是萬科送的。現在有設備選型和質量疑慮等問題,不是一句加裝防雨罩就能解決的,再強調一次,這是我花錢買的,不是萬科送的,請正視並解決問題。
4.本人前次提出質疑,請問萬科為何選用室內機?是設計的問題還是採購的問題?室內機是否具備全天候防水性能?經年累月日曬雨淋,是否會導致設備異常損壞?迄今尚未回覆。


以上,請萬科給予書面回覆,並在萬科官網公布。謝謝。
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2 回复
沙发
上海万科客户关系中心 
2019-07-30 09:05:58
尊敬的【tslt_19380008193】朋友:
           您好,您所反馈的问题我司已知悉,并已通知相关人员第一时间跟进处理,如您还有其他任何疑问,可以致电上海美好家客服热线4006376008与我们取得联系,感谢您的关注。


上海万科客户关系中心
2019年7月30日
板凳
tslt_88411291295 
2019-08-24 07:39:47
我也买了万科的房子,15年年交房,年年漏水,年年维修,要他们签个质量保证书,他们就是不肯签。你们觉得万科质量可以吗?
我的总结:黑心万科,质量豆腐渣。


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tslt_19380008193
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