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23 回复  |  论坛改版 服务升级——万科集团客户论坛正式升级
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tslt_40591979883 
2018-09-04 19:32:55 来自移动端
我怎么进入大连地产
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tslt_89987428868 
2018-11-13 00:10:46 来自移动端
我是万科云城业主,马桶后地漏安装问题内部的防臭塞根本无法张开,无法下水,水漫出洗手间,致使客厅主卧两房间地板泡水。
却只同意连同大理石拆掉并重新安装此地漏。后来同栋另一户闭水泡地板万科已经更换,敦促万科,客户关系经理同意更换木地板,并承诺一周内上门更换,到时间又被告知不更换。
地漏不能下水,强词夺理说因为住户打开水龙头,地漏下水正常不是最基本的要求吗?请问万科品质何在?
一边说自己没问题,又当天单独更换有地漏问题的大理石。这难道不是知道问题却急急忙忙掩盖问题,销毁证据吗,避重就轻吗?
这件事情为什么沟通后同意更换,有出尔反尔不同意更换,大公司这样做决策吗
13#
tslt_14382908325 
2019-04-04 11:34:52

借贵宝地发帖,希望转至集团总部:投诉郑州万科……
投诉郑州万科城销售总监陈帅虚假销售恶意违约和郑州万科不作为

作为郑州万科城一期的一名老业主,处于对万科品牌的信任再次于3月6日预购万科城橙果项目2#905商品房一套,置业顾问算出总价优惠后总价:996464元。然后交付2万定金。并约定3.23号交齐首付完成签约。
在3.19日上午被告知,之前算的价格错误重新,价格上涨了1%。
这种在购房中欺诈隐瞒事实,在交定金后,价格上涨的欺诈行为严重误导消费者,违反合同的公正性,损害消费者权益
打400客户关系几十个电话,多数次电话都打不通,在打通的十几次里一直反映这个问题。
世联万科城项目经理,言语粗横张口就是:有本事你退房别买万科啊,
置业给出的解决方案是送个被子,净水器之类的礼品敷衍。

在万科城销售总监陈帅出面沟通中,阳奉阴违,
明面上在协商解决问题,私底下操控恶意让业主违约加价转让销售。

最后诉求既然前期价格算错了,退房退定金两清。给的回复是,问题已经到集团总部,置业顾问已经开除。
如果销售过错在线,为什么之前交的2w定金一直拖着不给退
作为一个服务行业,辜负老业主重购的信任,郑州万科拖延不作为,店大欺客,自己算错价格在先侵吞客户定金。回复有本事你去法院告啊,
希望借贵宝地发帖,转至集团总部,希望总部给出所述问题回复
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tslt_16190539683 
2019-08-02 15:58:32 来自移动端
举报万科管理层受贿
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tslt_60866946895 
2021-01-12 08:49:17 来自移动端
我是第五园业主,2009年购买力第五园车位,几年来,车位上方一直漏水,我的车胎和车漆被腐蚀,尤其是车漆被腐蚀后无法修复,后来我更换了新车胎。但物业管理处一直不修。本月,我买了新车,车身再次被漏下来的石灰浆腐蚀,给万科投诉打了二次电话,事情依然得不到解决。如果实在无人理睬,我就只能起诉万科。
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tslt_60866946895 
2021-01-12 08:49:18 来自移动端
我是第五园业主,2009年购买力第五园车位,几年来,车位上方一直漏水,我的车胎和车漆被腐蚀,尤其是车漆被腐蚀后无法修复,后来我更换了新车胎。但物业管理处一直不修。本月,我买了新车,车身再次被漏下来的石灰浆腐蚀,给万科投诉打了二次电话,事情依然得不到解决。如果实在无人理睬,我就只能起诉万科。
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tslt_07895179785 
2022-03-04 10:10:55 来自移动端
14年底交房,到现在同个地方漏水,修了几年都修不好。甚至维修一次撑不住半年又漏水。。。万科每次修漏水,半年撑不住就又漏水,拿什么修的?钱被你们维修的私吞了?这么不负责任,半年撑不住。交房漏水质服过了质保期还漏水,根本修不好每次抗半年。一年几乎修两次,什么水平??什么质量??。万科做个人吧。浪费业主时间?你房子凭啥让别人安心买???要点脸吧。每次让修漏水就推推拖拖。主卧漏水你每次修一家人住哪?能不能行要点脸,夏天40多度修房子电话都不打。楼顶直接开工,直接给小孩吵醒,带着一岁不到的婴儿大夏天的让人去哪?什么垃圾服务。根本不提前告知,做个人吧。能不能尊重业主
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tslt_07895179785 
2022-05-11 08:28:16 来自移动端
外面下大雨,家里下小雨?房子从买房到现在修了快10次。每次修好不到半年就漏水。物业只管催物业费。根本不管业主死活。楼顶开工。吵死了,家里小孩在上网课,还有关心啊做了支架的老人,万一人家还有孕妇?施工造成了后果你配得起?物业屁都不吱一声??家里就这样了?就知道催物业费?维修还的业主和地产联系?你物业只是来拿物业费?屁事不做???这房子还能住?
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tslt_07895179785 
2022-05-11 08:29:50 来自移动端
外面下大雨,家里下小雨?万科有服务??不管不问??房子从买房到现在修了快10次。每次修好不到半年就漏水。物业只管催物业费。根本不管业主死活。楼顶开工。吵死了,家里小孩在上网课,还有关心啊做了支架的老人,万一人家还有孕妇?施工造成了后果你配得起?物业屁都不吱一声??家里就这样了?就知道催物业费?维修还的业主和地产联系?你物业只是来拿物业费?屁事不做???这房子还能住?
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tslt_76629172035 
2022-09-22 18:14:06
万科和风轩**设计,引全体业主投诉

万科2.0精装的万科和风轩,却存在诸多**设计,以关爱客户著称的万科地产却无视全体业主的心声,忽视全体业主的安危。
1、 楼栋大门需要“千斤顶”,业主回家先需要大力“推举”才能开门,老人、小孩、孕妇有心无力,望门止步。更有邻居被门压断脚趾,有邻居脚背被划破血流一地。物业承认是地产的设计缺陷至今没有任何改进,现已造成事故频发(有照片为证),全体业主多次提出改成自动门,物业以没有资金更换为由迟迟不解决。请问这是因地产的设计缺陷,难道不应地产负责吗?

2、 高空抛物屡屡发生,物业监管只能靠喊,拖把、玩具、锅铲等各种物品满天飞,更有玻璃碎片天女散花落一地。最基本的高空抛物监控摄像头都没有,全体业主人身安全无保障,随时还得和“抛物者”共担赔偿。高空抛物是违法的,请问物业作为第一管理人,管理工具是什么,造成事故如报警,警方如何调查取证?非要把事情搞大吗?

3、自交楼以来,投诉一直有,物业欺上瞒下,万科地产天天拖,马上就要过保修,地产经理自交楼至今换了3个。楼栋大门却坚守,高空抛物也还有。为何万科星城换大门?高空抛物摄像头它也有?万科和风轩地太偏,什么东西都不配有?

全体业主再重申,恳请万科高层领导来重视,人身安全不轻视,设计缺陷速修复。如万科地产继续无视万科业主的集体诉求,全体业主不排除采取取证、向社会公示及提出诉讼等方式进行维权!


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