水晶城6-1-1的门禁问题两年了！投诉三次了！还能解决吗！

现在市里面的老社区都安装了门禁系统，而标榜高档社区的水晶城门禁坏了两年竟然无人问津，这是我第三次投诉了！又过去了半个多月，你们的行动在哪里呢，买一根电线一个开关就这么难吗，北门的五金店我想就有卖的，万科的热情服务只限于网上客服的回复吗，回复的倒是很及时态度也好，但是我们业主需要的是真正办事啊！年关将近，围合门禁拆了，楼门门禁坏了，电梯刷卡器失灵，这是多么不安全，你们上涨了物业费就提供了这些吗？希望能够马上落实好此事，快点修好门禁吧！先把门禁弄好了，电梯玻璃脏这事你们随意吧，看来是不可能擦了。

【sjc业主】您好！

          您反映的凭澜园1号楼1门门禁问题，我们非常重视。我们已经联系专业人员抓紧维修，争取在本周内恢复正常使用。您反映的电梯玻璃脏的问题，物业服务中心已经与专业清洁公司商定，将于近期对电梯玻璃进行清洁。

我们的客户热线电话4008000002，欢迎您与我们直接联系，提出您的宝贵意见和建议。

2013-1-8

这次很快，已经修好了，表扬一下！