投诉，万科还是万科吗

1、嘉兴悦中环地下门禁系统形同虚设，3个通道4扇门装2个门禁一个还是坏的，非机动车道直接可以入户，外表光鲜，实为虚设
2、顶楼天井漏水严重，反应数月不维修
3、小区塑胶跑道交付半年破烂不堪，全是补丁和破损
如上有损万科大牌形象，希望解决

尊敬的客户：
       您好，感谢您对嘉兴万科的关注，您的问题我已上报领导，公司会尽快决策，麻烦您耐心等待一下。对您带来的不便我们感到非常抱歉。后期如您仍有其他疑问，可直接拨打万科投诉热线：4008000002。感谢您的支持与理解，祝您生活愉快！工作顺利！