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北京 美好家
物业私自把业主物品占为己有
tslt_84092389343 2019-12-11 13:55:06 扫码看帖   6 1874
我家老太太临时放在楼下的东西(放了几个小时),物业没有通知,将物品拿走。老太太放的物品占用了通道,是不对。但物业没有通知我们,任意处理我们的物品,难道就是对的吗?更恶劣的是把我们的东西拿回去自己用,三件全新的雨衣被你们物业的领导拿走了;一个电饭锅被你们送人了;三个水桶被人拿走,其中两个被卖掉了了;一个小推车可能还在物业里。从一开我们一直追问物业把东西扔哪儿了,物业拒不告诉。是欺负老太太吗?现在是法治社会,在没有通知的前提下,你们没有对物品的处置权。如果通知了,我们没理会,你们可以当无主的东西处理掉。从拿走之前以及之后,物业都没通知,甚至拒不告诉放哪儿。只要求物业尽快把拿走的东西完整地送还给我家老太太,不要再找借口拖下去,希望小事化小,而不是小事化大。
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6 回复
沙发
北京万科客户关系中心 
2019-12-11 14:46:39
尊敬的客户:您好!
       您反馈的问题已转至烟台万科,工作人员将尽快与您联系沟通,请您注意接听电话,顺祝您生活愉快!


北京万科客户关系中心
2019年12月11日
板凳
tslt_84092389343 
2019-12-11 17:28:17 来自移动端
北京万科客户关系中心 发表于 2019-12-11 14:46
尊敬的客户:您好!
       您反馈的问题已转至烟台万科,工作人员将尽快与您联系沟通,请您注意接听电话, ...

物业经理李政汶从业主的角度处理好了这件事,登门向我家老太太真诚地解释道歉,处理得非常人性化,以人为本,让感到很温暖。并要求主动承担赔偿损失的物品。再此非常谢谢,取消这次投诉。
地板
tslt_84092389343 
2019-12-13 22:58:15 来自移动端
道歉可能就是用来忽悠的吧,东西到现在也没还回。白高兴一场
5#
tslt_84092389343 
2019-12-13 23:00:02 来自移动端
可能跟每个地方的工作人员素质不同有关吧,
6#
tslt_84092389343 
2019-12-13 23:00:50 来自移动端
希望明天能把东西还回来
7#
tslt_84092389343 
2019-12-13 23:01:13 来自移动端
总感觉被忽悠了


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