万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
济南 泊寓
2020-01-20退房 03-05押金还没有退
tslt_20240504587 2020-03-05 10:59:20 扫码看帖   1 4461
本帖最后由 tslt_20240504587 于 2020-3-5 11:01 编辑

您好
        我于2020年1月20日正常退房,3月5日押金依旧无法退,初次联系店主说押金已退,看一看我的账户上有无押金,但发现没有,店主然后又说没有退,是集团财务没有复工,已经3月了集团还没复工?虽然疫情原因可以理解,但是同期20日退房的21日押金就退了,为何我的积压到3月5日还不处理?

        冬季屋内温度只有18度,但是前台却说济南市规定屋内超过18度及为正常?我想问别人屋内25度?我屋内18度凭什么?最后无奈之下只好前去其他地方租房,等到合同到期进行退房,退房后押金也迟迟不退真的体验极其差劲。。。。。。。

0c873cdc3580b9c9c6008cfb5d9e36c.jpg db7068a1d2826cac6ee07623a153f0f.jpg

扫描二维码手机查看本帖
1 回复
沙发
济南万科客户关系中心 
2020-03-05 16:18:35
尊敬的客户您好:
      针对您反映的问题已安排专人跟进与您联系,如有其他意见或建议,欢迎您拨打济南万科客户服务热线:4008000002(9:00-17:30)。我们始终愿意积极听取您的宝贵意见。顺祝安祺!

济南万科客户关系中心
2020-3-5


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

tslt_20240504587
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2020-3-6
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖