主卧窗户尺寸缩水

针对中户主卧室窗户，销售当时介绍样板间时，说中户比样板间L型窗户，少拐角部分，而如今不仅少了拐角（这个我接受），而且正面窗户面积也严重缩水（不到1.5米），作为主卧窗户还不如厨房和卧室窗户大。第一次客服回复说签了知情书。经查知情书发现并未提及窗户宽度1.5米，楼面图也没有窗户尺寸。再查合同发现户型图也没有窗户尺寸。因此现实中窗户实在难以忍受，请万科方面尽快解决这个问题，给予答复。现在给你们的客服联系，连收到这样的回复都没有，装聋作哑吗？种种这些这难道是我们奔着万科品牌去的报应吗？
另，经查阅同样是市设计院给其他楼盘类似户型设计，墙末端也没有拐角，而且是32层的高层，而你们的设计是15层的洋房，这个拐角搞这么宽（600mm），此外空调位搞成1400mm宽干嘛？承重问题有结构师考虑呢。
希望尽快提出解决方案，予以回复！不要辜负我们对万科的期望！

尊敬的 “tslt_62507980193”客户朋友：
   您好！
   关于您反映的问题，我司已与您沟通。如果您还有其他意见或建议，也欢迎您随时与我们联系，太原万科客户服务热线：4008000002（接听时间：9:00-18:00），我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，与大家共同努力，共建和谐社区。
感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！
                                                                                                                                                                                                               
                                                                                                                             太原万科客户关系中心
                                                                                                                                  2020年4月10日