佛山万科太让人失望了，完全没有诚信！

本人，缤纷四季11号楼3303业主，于2012年11月底购买万科车位，后因种种原因取消购买车位，并于2012年12月9日签字登记退诚意金，当时销售说一个月能退下来，但确实急需用钱所以请销售加急处理，可是等了一个月零一周还是没有消息，在多番催促之下销售告知我的收据被万科财务人员遗失！但万科工作人员并未及时与我联系补签遗失声明，而是在我多次询问之下才告知，这也太坑爹了吧？！这样的工作态度实在是不敢恭维！怎么一点责任心都没有?！这还不是最过分的，更过分的是我很配合地当天下午就去销售部签遗失声明，工作人员告知说会尽快处理，但我已对万科失去信心，所以拨打了投诉电话83999766，希望万科能尽快处理我的退款事项，投球电话工作人员说两个工作日内会有专人跟我联系，但事实上一个礼拜我打了三次投诉电话，没有一个工作人员跟我联系，真是搞笑！万科就是这样忽悠业主的，是吧？！本想投诉电话能解决问题也就算了，但这样的工作态度工作效率实在是让人忍无可忍了！只有发帖投诉，希望万科能重视起来！不要让这样不负责任的工作人员毁了我对你们的信任！希望见贴工作人员能及时处理此事。联系电话13929906090。

每次打投诉电话都说马上让专人给我打电话，可是一个星期过去了，我想请问万科你们的专人呢？！是要从外太空赶回来吗？！是不是在赶回来的路上还遇上了堵车？真是搞笑！！！这样的态度效率注定了你们集团的未来！！！

希望集团老总可以看到这个帖子，如果老总有需要我可以提供败坏您集团声誉的具体名单！以便您清理门户！

回复 1楼米米的帖子

尊敬的［米米］朋友：

    您好！

    在上周三（16日）您向我司客服热线反映了问题之后，我司已安排营销及财务相关人员进行内部核查处理，但在核查过程中没有及时向您说明事情进度，对此造成的误会我们向您致歉！关于您的问题今天我司营销相关人员会与您沟通具体处理事宜。如您还有其他建议或意见，欢迎致电83999766与我们反映，我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质。谢谢！

    祝您生活愉快！

佛山万科客户关系中心

2013年1月21日

回复 2楼佛山万科客户关系中心的帖子

其他的我不管，我只希望万科能给我一个确定的退款日期，不能再这么无休止地拖下去了，我已经对万科失去信心了。