地板维修问题

从去年2019年十一月报修至今，仍未进行地板更换修复，前期因为更换地板未到货，后期受疫情影响，可是前段时间多次找房修耿师傅沟通，回复我就是在等等，不知道等到何时？时间节点都没有！不知道什么原因至今我家地板未进行修复更换。在此期间也没有向我说明原因，希望以上领导看到我的信息，尽快做出解决方案。