关于金域生活广场地下车库地坪的问题（非常严重）

苏南万科的总经理：
        金域生活广场6号楼下面的汽车库地上都是水泥，而且非常的不平整，车辆开过后都是尘土飞扬，为什么不做地坪？？？我们广大业主都是出1万6--到1万8不等的价格买的啊！说是高档楼盘，这像吗？投诉无数次都是无果？请告知你公司进一步提升层级的投诉流程，以维护广大业主的基本权利！

尊敬的[万科zd754]朋友：
       您好！感谢您对社区的关注！
       您已多次反映了小区地库的地坪问题，对于该问题，我们已在2012年根据小区的实际情况进行了地库美化工程。由于小区地库交付标准为水泥地面，目前包括尚玲珑、金品家园等社区地库均是采取的该标准，所以我们暂时不考虑改变目前的交付标准。对于您反映的地面灰尘问题，我们会督促物业服务中心加强地库的清扫及保养工作，全力为业主创造整洁生活环境。
       如您还有其他意见和建议，可致电400-800-0002，我们将由项目客户经理与您进行沟通，祝您生活愉快！

                                                                                                                                                                                                             苏州万科客户关系中心
                                                                                                                                                                                                                   2013年1月23日