广州万科幸福誉未征求意见私设垃圾桶投放点

我是万科幸福誉二期L11栋业主，在未征求业主意见情况下，在楼下草坪上私设新建垃圾桶投放点，正对着03户型客厅，严重侵犯业主的权益。
在施工过程中，业主集体多次联系管家和物业相关人员表示强烈反对，要求停工拆除，暂未得到回复。
请万科方面尊重业主意见，维护业主正当权益，将私设垃圾投放点撤走。

尊敬的“野味”业主：
        您好！您所反映的问题我司已收悉，并已安排专人与您跟进联系，由此给您带来的困扰，我司深感歉意。如日后有其他意见及建议，欢迎致电广州万科物业服务监督热线：4009515151，我们将竭诚为您服务，顺祝您生活愉快。
广州万科物业服务中心
     2020-6-18

在L11栋楼下挖坑一周了，施工现场杂乱无章，泥土堆放在人行道上，影响通行和景观。查相关规范，此处设站点会阻碍消防通道，存在极大安全隐患，且不满足《广州市生活垃圾分类投放点设置指引》的相关规定。L11栋3位业主代表于6月21号上午约谈万科幸福誉李经理等物业负责人，李经理承诺当天下午派人恢复草坪，但是言而无信，也不给解释，工作如此怠慢不负责任，这是万科的态度？严重侵犯L11栋集体权益，且犯错迟迟不悔改，我们有权拒缴物业费！告相关部门督查！特此告知！